FAQs

ご協力ありがとうござい

Q: どのようにして私のペットに適した商品を選べますか?

  • A: ペットの種類、年齢、体型、健康状態に基づいて商品を選んでください。例えば、小型犬には軽量な用品を、大型犬には耐久性のある商品を選ぶことをお勧めします。選び方に迷った場合は、いつでもカスタマーサポートにお問い合わせいただければ、アドバイスを提供いた

Q: あなたのペット用おもちゃは安全ですか?

A: 当店のペット用おもちゃは厳格な品質検査を通過しており、安全基準に適合しています。すべてのおもちゃは無毒で環境に優しい素材で作られており、ペットが遊んでいる際の安全性が保証されています。使用に関する特別な注意点がある場合は、商品ページに記載されてい

Q: あなたのペット用品はすべての犬種や猫種に適していますか?

  • A: 当店のペット用品は、さまざまな犬種や猫種に適しています。各商品には、適用されるペットの品種や体型の範囲が記載されていますので、お客様のペットに最適な商品をお選びいただけ

Q: もし購入した商品に満足できない場合、交換は可能ですか?

A: 購入した商品にご満足いただけない場合、商品到着後7日以内であれば交換を承ります。商品は未使用の状態で、元の包装を保っている必要があります。品質に問題がある場合は、返品・交換を対応させていただき